【春の物語甲子園】前回大会ベスト3の意気込み
現在、「春の物語甲子園2024」の予選が行われています！
店舗の基本価値を測る指標である「QSCs」を
お客様アンケート結果から複合的にスコア化し、競い合う本大会。
業態を越えて優勝店舗を決める熱い戦いです！🔥
▼物語甲子園のサイトはこちら
https://monogatarikoushien.com/
前回の「夏の物語甲子園2023」も大いに盛り上がったことは
皆さんの記憶にも新しいと思います。
今回、もっとものがたりでは前回大会でベスト3に輝いた店舗に
今大会への意気込みをお聞きしましたよ～！
前回 第3位🥉『丸源ラーメン 千音寺店』
▲店長の依田 郁子さん
前回大会を通して、パートナーがお客様とより個対個で接客できるようになりました。
もちろん全体で3位を獲れたことは嬉しかったのですが、
それよりも自分たちで考えて行動するパートナーが増えたことが嬉しかったです。
▲前回大会の優勝速報会の様子
今大会は、まずは「熱いお茶を提供するサービス」に取り組みます。
パートナーにとって「頑張ること」が分かりやすいですし、サービス面でも特別感を提供することができます。
もちろん、今大会の勝負も全部勝つつもりです！
ポジションの配置変更や細かい清掃など、年末年始も使って準備してきました。
結果として「また来てもらえる接客」を浸透させたいです。
前回 準優勝🥈『焼肉きんぐ 成田店』
▲エースパートナーの橋本 心美さん、店長の中島 昇志さん
前回大会で、正直最初はパートナーの甲子園に対する熱い気持ちを感じることはできませんでした。
しかし優勝速報会のときに、多くのパートナーが結果を確認しに店舗に来たこと、
結果を知って落ち込む方や悔しがる方、涙する方を目にしたとき、
心は皆しっかりと燃やしていたんだなと感じ、自分自身も心の中で涙しました。
今大会は、今まで通り全員でやれることをやる！ただそれだけを考えています。
「日々全力」を目標に最善を尽くしたいと思います。
オープンからほぼメンバーが変わらない成田店。全員で培ってきたチームワークが最大の注目ポイントです！
言葉なんて必要ない、そんな阿吽の呼吸で最速最高のサービスを提供していきます！
▲前回大会の表彰式の様子
前回 優勝🥇『ゆず庵 堺泉北店』
▲店長の桂木さん
前回大会では、勝ち進んでいくにつれてリーダーたちが自主的に行動を取るようになったこと、
また、「しゃぶ奉行」がお客様との会話を楽しめるようになった姿を見て、
パートナーの成長を感じることができました。
結果発表のときには、ランチ・ディナーのリーダーたちが集まって
勝利の雄叫びを上げたことが忘れられません。
▲前回大会の優勝速報会の様子
今大会も、もちろん連覇を獲りにいきます。
今回の指標はQSCsなので、よりお客様との接点が大事になると思いますが、
『堺泉北店』は私が着任してから「お客様と遊べ」と言い続けています。
今や、店舗のパートナーたちは本当に遊ぶのが上手くなりましたし、本当に頼りになっています。
また、アンケートでは常に「〇〇さん最高！」や「〇〇さんいつもありがとう！」等のコメントをもらうなど
「しゃぶ奉行」も前回大会からさらに力を付けています。
だから必ず連覇をして、もう一度皆で最高の雄叫びを上げます！
団結した『堺泉北店』は強いです！ 先ずは予選通過を目指して頑張ります！
気になる予選途中経過はこちら！（1月2日 ~ 1月21日までの「QSCs」集計結果）
焼肉きんぐ
https://drive.google.com/file/d/1uJtszeAlJ6Guw2TOwbx7ukCtjxZTEgWn/view?usp=sharing
丸源ラーメン
https://drive.google.com/file/d/1uZMD-9IlqqOsvl7Fq0XssAx0IWYI5LFD/view?usp=sharing
熟成醤油ラーメン きゃべとん
https://drive.google.com/file/d/1plhl4COHf_XCQQWCLHAmS_yH1x4biojn/view?usp=sharing
寿司・しゃぶしゃぶ ゆず庵
https://drive.google.com/file/d/1VSfwxfec6CaLaj4lUtgHfl3JeimY6Vhe/view?usp=sharing
お好み焼本舗
https://drive.google.com/file/d/1dFqpxEj8IKo5FbKS1pzjDdYNtOWVEkUM/view?usp=sharing
牛たん大好き 焼肉はっぴぃ
https://drive.google.com/file/d/1jmSUWMSIJHONXmk6r3zOKayCd9lg4gH5/view?usp=sharing
前回大会ベスト3の店舗も名前があります…👀
予選は1月31日（水）までです。最後までお見逃しなく！
▼春の物語甲子園・詳しい説明動画はこちら
▼前回大会の優勝速報会はこちら
熱いのが伝わって来ました。
みんなの熱いのが伝わって来ました。