【続々誕生！】新業態の公式アプリ　～その顧客評価はいかに？～

新業態の公式アプリが、この半年で続々デビュー！

昨年の同時期は全社で5業態だった公式アプリが、今では9業態になりました。

2023年10月に『焼きたてのかるび』、12月に『濃厚中華そば 餃子 丸福』、

2024年3月に『熟成醤油ラーメン きゃべとん』、4月には『果実屋珈琲』でもスタート！

9業態合計の会員数は4月29日（月）時点で982万人、今期末には1043万人になる見込みで、

全業態平均でお客様の31.4％がアプリを利用しているんです。

会員数も利用率もすごい！！

中でも4月25日（木）にデビューした『果実屋珈琲』公式アプリは、過去最高の会員獲得率を記録！！！

なんと、来店したお客様の55.4％がアプリに入会してくださっています。

公開からわずか5日で会員数は839人に。

ファストフード業界の平均獲得率が15～20％といわれている中、これは驚異的な数字です。

ちなみに、他業態の獲得率は下記のとおりです。
焼きたてのかるび　　　　　　　 最初の5日間で30.0％
濃厚中華そば 餃子 丸福　　　　   最初の5日間で28.6％
熟成醤油ラーメン きゃべとん　　最初の5日間で42.1％

今回はそれぞれのアプリについて会員数と売上シェアをご紹介！
※2024年4月29日（月）時点実績

やはり『焼肉きんぐ』の会員数の多さと売上シェアの高さには目をみはるものがありますが、

新業態でも売上シェア20％を超えてきており、これからもっと伸びていくことが予想されます。

今期の全業態合計では、446億円がアプリを利用した方の売上でした！！

そして、実はアプリにはお客様の評価とランキングがあり、有名チェーン店やサービスが名を連ねています。

※詳しい仕組みは非公開となっています

では、物語アプリの評価とランキングは・・・？

最高は、『焼肉きんぐ』の14位、スコアは5点中4.6点。

次いで『丸源ラーメン』が同じく4.6点で26位、以下、『寿司・しゃぶしゃぶ ゆず庵』、『焼きたてのかるび』、『お好み焼本舗』と続きます。

このスコアとランキングを上げる取り組みも、続々進行中。

これからもどんどん進化を続けていく公式アプリが、どこまでこの順位を上げていくのか、今から楽しみですね！